Syarat & Ketentuan

Pembelian grosir hanya tersedia bagi pelanggan bisnis yang telah disetujui. HiyaHiya Asia berhak untuk menyetujui, menolak, menangguhkan, atau menutup akun grosir jika dianggap perlu.

Pelanggan bertanggung jawab untuk memberikan informasi bisnis dan kontak yang akurat saat mengajukan akun grosir dan untuk menjaga agar detail akun mereka tetap mutakhir.

Semua pesanan yang dilakukan melalui HiyaHiya Asia tunduk pada persetujuan dan ketersediaan produk. Melakukan pemesanan tidak secara otomatis menjamin bahwa pesanan tersebut akan disetujui.

Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika diperlukan, termasuk dalam kasus kesalahan harga, ketidaksesuaian stok, dugaan penyalahgunaan akun grosir, atau keadaan wajar lainnya.

Semua harga yang ditampilkan kepada pelanggan grosir yang telah disetujui tunduk pada pajak yang berlaku, biaya pengiriman, dan biaya lain yang tercantum saat checkout atau pada faktur.

Pembayaran harus dilakukan menggunakan salah satu metode pembayaran yang disediakan oleh HiyaHiya Asia. Jika pembayaran diperlukan sebelum pengiriman, pesanan tidak akan dikirimkan hingga pembayaran diterima secara penuh.

Kami berhak memperbaiki kesalahan harga dan memperbarui harga kami sewaktu-waktu. Setiap perubahan tidak akan memengaruhi pesanan yang telah diterima, kecuali disepakati lain.

Semua produk bergantung pada ketersediaan. Kami berupaya semaksimal mungkin untuk menjaga keakuratan informasi produk dan tingkat stok, namun ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

HiyaHiya Asia berhak untuk menghentikan produk, mengubah spesifikasi produk, kemasan atau ketersediaan, dan memperbaiki kesalahan dalam informasi produk jika diperlukan.

Biaya pengiriman, metode pengiriman, dan estimasi waktu pengiriman bergantung pada tujuan, ukuran pesanan, dan metode pengiriman yang dipilih. Setiap estimasi waktu pengiriman yang diberikan hanyalah perkiraan.

HiyaHiya Asia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh perusahaan jasa pengiriman, prosedur bea cukai, otoritas setempat, atau keadaan lain di luar kendali kami yang wajar.

Informasi lebih lanjut mengenai pengiriman, penyerahan, bea cukai, dan pengembalian tersedia di halaman Pengiriman & Pengembalian kami.

Pesanan grosir merupakan pembelian antarperusahaan, dan pengembalian akibat perubahan pikiran tidak diterima secara otomatis.

Pelanggan harus segera memeriksa pesanan mereka setelah diterima. Setiap keluhan terkait produk yang salah, rusak, atau cacat harus dilaporkan kepada HiyaHiya Asia dalam waktu 7 hari sejak pengiriman, beserta detail pesanan yang relevan dan foto yang jelas jika diperlukan.

Produk tidak boleh dikembalikan tanpa otorisasi terlebih dahulu dari HiyaHiya Asia. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Pengiriman & Pengembalian kami.

Semua konten situs web, deskripsi produk, gambar, branding, logo, dan materi lain yang disediakan oleh HiyaHiya Asia dilindungi oleh hak kekayaan intelektual yang berlaku.

Pelanggan grosir dapat menggunakan informasi produk resmi dan materi merek yang disetujui semata-mata untuk tujuan mempromosikan dan menjual kembali produk HiyaHiya asli, kecuali disepakati lain secara tertulis.

Semua konten situs web, deskripsi produk, gambar, branding, logo, dan materi lain yang disediakan oleh HiyaHiya Asia dilindungi oleh hak kekayaan intelektual yang berlaku.

Pelanggan grosir dapat menggunakan informasi produk resmi dan materi merek yang disetujui semata-mata untuk tujuan mempromosikan dan menjual kembali produk HiyaHiya asli, kecuali disepakati lain secara tertulis.

Merek dagang, logo, dan materi merek HiyaHiya tidak boleh diubah, disalahartikan, atau digunakan dengan cara yang dapat merusak merek atau menimbulkan kebingungan mengenai hubungan antara pelanggan dan HiyaHiya Asia.

HiyaHiya Asia akan melakukan upaya yang wajar dalam menyediakan produk dan memproses pesanan grosir. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan, penjualan kembali, atau keterlambatan pengiriman produk, kecuali jika tanggung jawab tersebut tidak dapat dikecualikan secara hukum.

Total tanggung jawab kami terkait suatu pesanan, sejauh diizinkan oleh hukum, akan dibatasi pada nilai produk yang bersangkutan.

Tidak ada satu pun dalam Ketentuan & Syarat ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan atau dibatasi.

HiyaHiya Asia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi kewajibannya apabila hal tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami yang wajar.

Keadaan tersebut dapat mencakup gangguan transportasi, penundaan bea cukai, bencana alam, pemogokan, tindakan pemerintah, gangguan pemasok, kegagalan teknis, atau peristiwa lain yang secara wajar tidak dapat dicegah.

Jika peristiwa tersebut terjadi, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk meminimalkan gangguan dan melanjutkan layanan normal sesegera mungkin.

Syarat & Ketentuan ini dan setiap perjanjian antara HiyaHiya Asia dan pelanggan akan diatur oleh hukum Belanda.

Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat & Ketentuan ini atau pesanan yang dilakukan melalui HiyaHiya Asia, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, wajib diajukan kepada pengadilan yang berwenang di Belanda.

Tidak ada dalam bagian ini yang membatasi hak-hak wajib atau aturan yurisdiksi yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.

HiyaHiya Asia dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada bisnis, layanan, persyaratan hukum, atau praktik komersial kami.

Versi Syarat & Ketentuan yang berlaku pada saat pesanan diterima biasanya akan berlaku untuk pesanan tersebut, kecuali jika perubahan diwajibkan oleh hukum atau disepakati secara tertulis.

Versi terbaru dari Syarat & Ketentuan ini akan diterbitkan di situs web ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, akun grosir Anda, atau suatu pesanan, silakan hubungi kami.

Harap sertakan nomor pesanan Anda saat menghubungi kami terkait pesanan yang sudah ada.