常见问题解答
查找有关 HiyaHiya Asia 批发账户、订单、付款、配送及我们产品的常见问题解答。
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我们的批发计划面向采购 HiyaHiya 产品用于商业转售的企业。批发账户需经审核批准。我们可能会在申请过程中要求提供企业信息。
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请使用我们网站上的批发注册选项，并提供所要求的企业和联系信息。您的申请一经审核，我们将通知您账户是否获得批准。
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批发价格仅对使用已获批准的批发账户登录的客户可见。普通访客可以浏览目录，但批发价格在账户获批前将保持隐藏状态。
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申请将逐一审核。我们力求尽快审核申请，但处理时间可能会因所提供的信息以及是否需要进一步验证而有所不同。
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批发采购可能适用最低起订量要求，并可能因产品、市场或账户约定而有所不同。任何适用的最低起订量要求都将在您完成订单前予以告知。
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您的批发账户获批后，请登录账户，浏览目录，并将所需产品添加到订单中。随后，您的账户将显示可用价格和购买选项。
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可用付款方式可能取决于您的国家、订单金额和批发账户设置。付款选项将在结账时显示，或在订单处理前予以确认。请参阅我们的付款方式页面获取更多信息。
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订单在确认后，并完成所有相关的付款要求后，将准备发货。处理时间可能因订单大小、产品库存情况和目的地而异。
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是否可配送取决于目的地。国际货件还可能需办理清关手续，并缴纳目的地国家收取的进口关税、当地税费或其他费用。
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运费取决于配送目的地以及订单的重量和尺寸。在可能的情况下，运费将在结账时显示，或在订单发出前予以确认。
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如果所选配送服务提供物流追踪，发货后将提供追踪信息。
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请在收到订单后及时检查。如果产品有损坏、缺陷或与您订购的商品不符，请在送达后7天内联系我们，并提供订单号、受影响产品的详细信息以及（在适用情况下）清晰的照片。完整详情请参阅我们的“配送与退货”页面。
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批发订单属于企业间采购，因此不因改变主意而自动接受退货。未经 HiyaHiya Asia 事先批准，不得退回产品。
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如需更改或取消订单，请尽快与我们联系。订单一旦进入处理、包装或发货阶段，可能将无法再进行更改或取消。
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产品供应情况可能会发生变化。我们尽最大努力确保库存信息准确，但某些产品、尺码或款式偶尔可能会缺货。
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经批准的批发客户可以使用官方产品信息和经批准的品牌资料，用于推广和转售正品 HiyaHiya 产品。不得更改或歪曲 HiyaHiya 的商标、徽标和品牌资料。
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这意味着您的客户账户已成功创建，但批发权限尚未获得批准。您可以登录，但在审核完成之前，批发价格和购买权限将无法使用。
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如果您在批发账户、订单或我们的产品方面需要帮助，请通过 info@hiyahiya-asia.com 联系我们。咨询现有订单时，请提供您的订单号。